01
Uso da plataforma
O VOLUCLINIC e uma plataforma de gestao para clinicas, profissionais de saude e pacientes. Cada usuario deve utilizar o servico de acordo com seu perfil, suas permissoes e as normas legais, eticas e profissionais aplicaveis.
02
Perfis de usuario
Administradores da clinica gerenciam equipe, permissoes, configuracoes e dados operacionais. Profissionais registram atendimentos e documentos conforme suas atribuicoes. Pacientes acessam informacoes, mensagens, documentos e recursos disponibilizados pela clinica.
03
Responsabilidade assistencial
O aplicativo nao substitui consulta, diagnostico, prescricao, atendimento de urgencia ou decisao clinica de profissional habilitado. Conteudos e registros devem ser interpretados e validados pelos profissionais responsaveis.
04
Contas e seguranca
Usuarios sao responsaveis pela guarda de suas credenciais e pelo uso adequado dos dados acessados. A clinica contratante deve manter perfis, permissoes e usuarios atualizados para preservar confidencialidade e rastreabilidade.
05
Documentos e assinaturas
Documentos, prescricoes, consentimentos, imagens e registros anexados devem refletir informacoes verdadeiras e ser revisados pelos profissionais responsaveis antes de uso clinico, compartilhamento ou assinatura.
06
Disponibilidade
A plataforma pode passar por manutencoes, ajustes de seguranca ou indisponibilidades externas de infraestrutura. A clinica deve manter processos assistenciais adequados para situacoes de contingencia, urgencia ou indisponibilidade temporaria.
07
Contato
Duvidas sobre uso, suporte, privacidade ou disponibilidade podem ser enviadas para suporte@voluclinic.com.